LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda di b850m

Privasi anda adalah teras daripada cara kami beroperasi. Kami mengumpul dan melindungi maklumat peribadi anda dengan protokol enkripsi tahap bank, dan kami hanya menggunakan data anda untuk mengesahkan...

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua pemindahanTiada penjualan data kepada pihak ketigaVerifikasi akaun dua peringkat pilihan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
b850m Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Akaun Anda di b850m

Skop dan Peruntukan Polisi Privasi b850m

Dasar privasi ini mengawal bagaimana b850m mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat anda apabila anda membuat akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, bermain di meja kasino langsung kami, atau menghubungi sokongan pelanggan kami. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan dan

pengesahan. Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungi untuk Pertanyaan Privasi Anda

Kami membuat mudah untuk anda menghubungi pasukan privasi kami melalui beberapa saluran. Sama ada anda mempunyai soalan tentang data anda, ingin meminta salinan rekod anda, atau perlu menyelesaikan kebimbangan, kami siap membantu dalam masa 48 jam pada hari perniagaan.

Team online

Sokongan Dalam Apl

Buka tab sokongan di dalam akaun anda dan hantar mesej privasi kepada pasukan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari perniagaan dengan langkah seterusnya.

E-mel Privasi

Tulis kepada [email protected] dengan subjek 'Pertanyaan Privasi'. Sertakan nombor akaun anda dan perincian pertanyaan anda untuk pengesahan cepat.

Pusat Sokongan Kami

Kunjungi help.b850m.app untuk pusat bantuan privasi kami dengan soalan lazim dan panduan akses data. Artikel dikemas kini setiap minggu dengan maklumat privasi baharu.

AMALAN PRIVASI KAMI

Cara Kami Mengendalikan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun Anda

b850m menggunakan enkripsi gred bank untuk melindungi semua transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan kuki sesi untuk memastikan anda tetap masuk dengan selamat...

Enkripsi Data Penuh

Semua deposit Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dalam transit menggunakan SSL 256-bit. Alamat IP anda dan sesi akaun juga dilindungi dengan protokol keselamatan berlapis.

Pengurusan Kuki Sesi

Kami menggunakan kuki untuk memastikan anda masuk dengan selamat tanpa perlu memasukkan semula kelayakan anda setiap kali anda kembali. Anda boleh padamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Verifikasi Akaun Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami akan menghantar kod pengesahan kepada telefon berdaftar anda setiap kali anda masuk daripada peranti baharu.

Penyimpanan Data Berperingkat

Kami menyimpan log transaksi anda selama tiga tahun untuk pematuhan. Selepas itu, kami menghapuskan data peribadi anda melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama di wilayah anda.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami yang ada mengenai anda melalui saluran sokongan privasi kami. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam masa tujuh hari kerja.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta kami memadamkan akaun anda dan data yang berkaitan. Kami akan melengkapkan penghapusan dalam 90 hari kecuali transaksi pendek diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda yang Paling Sering Diajukan

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran anda (seperti Touch 'n Go atau GrabPay) untuk memproses deposit, dan dengan pihak berkuasa pematuhan jika undang-undang tempatan memerlukan. Data anda tetap milik anda.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selama tiga tahun untuk pematuhan dan pengesahan. Selepas tiga tahun, kami menghapuskan data peribadi anda melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Hantar permintaan kepada [email protected] dengan subjek 'Data Access Request'. Sertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan fail lengkap semua data kami simpan mengenai anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari kerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap masuk dengan selamat dan kuki analitik untuk memahami tingkahlaku pengguna. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan keselamatan sesi anda dan pengalaman masuk anda.

Apabila anda menutup akaun anda, kami akan menghapuskan data peribadi anda dalam 90 hari. Kami akan menyimpan rekod transaksi untuk pematuhan selama tiga tahun mengikut undang-undang tempatan, tetapi nama anda dan alamat akan dipadamkan dengan selamat selepas tempoh penutupan.

Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; pembekal pembayaran mengendalikan semua maklumat sensitif dengan pematuhan PCI-DSS penuh.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui [email protected]. Kami akan melengkapkan pemadaman dalam 90 hari, meskipun kami mungkin menyimpan data transaksi mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk pematuhan.